Povrat proizvoda

RETURN POLICY

 

Watch Rapport predan je pružanju svojih kupaca iznimnom uslugom i neusporedivim zadovoljstvom kupaca. U tu svrhu rado ćemo prihvatiti povrate koji ispunjavaju uvjete u roku od 30 dana od datuma primitka predmeta.

 

  • Svi povrati (osim oštećenog predmeta) moraju biti poštanski označeni u roku od 30 dana od isporuke (dostava se definira kao kada ste potpisali da ste predmet dobili).

 

  • Ako je predmet isporučen oštećen, možete ga vratiti i mora biti poštanski označen u roku od 7 dana od isporuke (dostava se definira kao kada ste potpisali da ste predmet dobili).

 

  • Svi vraćeni predmeti moraju biti u potpuno istom stanju, uključujući sve oznake, kutije, knjige, naljepnice, pečate i omote, ambalažu i pribor.

 

  • Predmet se ne smije nositi, mijenjati ili na bilo koji način obezvrijediti.

 

  • Po primitku, vraćeni će predmet proći temeljiti pregled jednog od naših stručnjaka kako bi se osiguralo da je predmet u izvornom stanju u kojem vam je prodat i da uključuje sve oznake, predmete, dodatke itd. Prije Watch Rapport će izdati povrat.

 

  • Ako se utvrdi da je vraćeni predmet na bilo koji način obezvrijeđen, vaš sat neće ispunjavati uvjete za povrat novca.

 

  • Watch Rapport nije odgovoran za bilo kakvu novu štetu ili istrošenost vašeg predmeta nakon kupnje. U Watch Rapportu većina je proizvoda u vlasništvu i ne možemo poštovati nikakva jamstva specifična za vašu marku jer nismo dio proizvodnog procesa. Naši stručnjaci temeljito su obučeni za traženje znakova trošenja ili oštećenja, ali ne mogu predvidjeti kako će buduća uporaba utjecati na bilo koji predmet.

 

KAKO UPRAVITI POVRATKOM

 

Povratom možete upravljati tako da prijeđete na dno stranice Izvješća o gledanju i kliknete na "Jednostavan povratak".

 

To će vas dovesti do našeg "Povratak centra", unesite broj narudžbe i adresu e-pošte.

 

Slijedite upute i odaberite stavke koje želite vratiti.

 

Nakon što vaš zahtjev bude odobren, e-poštom ćete dobiti potvrdu sa smjernicama za otpremu.

 

POVRAT

 

Zbog prirode postupka inspekcije, imajte na umu da odobrenje obično traje najmanje 10 dana. Nakon što bude odobren, vaš zahtjev za povratom bit će odmah obrađen.

 

Za sve povrate naplatit će se 10% naknade za obnavljanje zaliha, osim ako je vaš povratak zato što je artikl bio:

 

  • nije onako kako je opisano;
  • oštećen; ili
  • replika.

 

Vratit će vam se na temelju izvornog načina plaćanja.

 

Ako promijenite Banku između kupnje i povrata predmeta, vaša je odgovornost kontaktirati svoju prethodnu bankarsku instituciju i savjetovati ih da će povrat biti poslan na račun.

 

Prihvaćamo povrat na međunarodne narudžbe. Za međunarodne pošiljke i svi povrati pošiljaka isporučenih u inozemstvo vršit će se samo u američkim dolarima i u istom iznosu američkog dolara koji nam je plaćen u trenutku narudžbe. Ne možemo pružiti nikakve procjene razmjene valuta jer ove stope stalno variraju. Sve transakcije podliježu tečaju u trenutku obrade i određuju ih posredničke financijske institucije. Ne vršimo prilagodbe za zamjenu valuta po povratima.